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पूर्वोत्तर सीमांत रेलवे के महत्वपूर्ण रेल स्टेशन बारसोई जंक्शन में यात्री सुविधाओं का घोर अभाव है। लंबा-लंबा प्लेटफार्म है, परंतु ऊपर शेड नहीं है। धूप और बारिश में यात्रियों को भारी कठिनाईयों का सामना करना पड़ता है। तीन टिकट खिड़की है, परंतु दो ही खिड़की खुलती है, एक हमेशा बंद रहती है। जिसके चलते सुबह के समय यात्रियों की लंबी-लंबी कतारें लग जाती हैं। टेलीफोन पूछताछ सेवा तो सिर दर्द के सिवा और कुछ नहीं है। क्योंकि पूछताछ केन्द्र पर कार्यरत कर्मियों द्वारा कभी फोन उठाया ही नहीं जाता। जिसके चलते यात्रियों को काफी कठिनाई होती है। वहीं जंक्शन होने के बावजूद कई महत्वपूर्ण एक्सप्रेस ट्रेनों का यहां ठहराव नहीं है। प्रत्येक दिन लाखों रुपये की आमदनी देने के बावजूद क्षेत्रवासी देश के विभिन्न शहरों में सीधे बारसोई से ट्रेन पकड़कर जाने के लाभ से वंचित रह जाते हैं, कई ट्रेनें तो ऐसी हैं जिसका ठहराव पहले था अब बंद कर दिया गया है। कई ट्रेनों में चढ़ने को लेकर यात्रियों के बीच हाथा-पाई और मारपीट तक हो जाती है। खासकर ऐसी स्थिति एनजीपी से अमृतसर जाने वाली श्रमजीवी एक्सप्रेस में देखने को मिलती है। ज्ञात हो कि उक्त ट्रेन साप्ताहित है और ट्रेन की प्रत्येक बोगी अनारक्षित यानि साधारण दर्जे की है।