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यात्रियों की सेवा में तत्पर रहने वाले रेलवे के ये दो मामले महज उदहारण भर हैं | भीषण गर्मी में लम्बी लम्बी दूरी की ऐसी कई ट्रेनों में लोगों को बिना पानी यात्रा करनी पड़ रही है | जम्मूतवी से आने वाली बेगमपुरा एक्सप्रेस में भी जब सोमवार को लखनऊ की ओर रवाना हुयी तो एसी थर्ड बोगी बी - दो में पानी नहीं था | ट्रेन लखनऊ पहुंची तो यात्रियों ने हंगामा किया | यहाँ से पानी भरने के बाद ट्रेन को आगे रवाना किया जा सका |
दरअसल गर्मी बढ़ने के साथ लम्बी दूरी की ट्रेनों के यात्री तीन बड़ी मुसीबतों झेल रहे हैं | एक तरफ रेलवे ने मेंटेनेंस का काम शुरू कर दिया है जिस कारण ट्रेनों की लेटलतीफी कोहरे से भी कहीं ज्यादा हो गयी हैं | आये दिन रेलवे को ट्रेनों को निरस्त करना पड़ रहा है | जबकि एसी बोगियों में एसी प्लांट की फेल होने की घटनाएं भी तापमान बढ़ने के साथ बढ़ रही हैं | अब ट्रेनों की बोगियों में पानी का संकट भी यात्री झेल रहे हैं | रेलवे के पास शिकायतों का अम्बार लग गया है | पानी का संकट और एसी फेल होने की अधिकतर घटनाएं कम समय में ट्रेनों के नियमित परीक्षण की प्रक्रिया को पूरा करने के कारण हो रही हैं |