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कार्ड स्वाइप मशीन का लिंक चलती ट्रेन में काम नहीं करेगा। इसका असर पेंट्रीकार में खाद्य सामग्री की कैशलेस खरीदारी पर पड़ेगा | अजय शंकर झा जो दक्षिण-पूर्व रेलवे जोन के मुख्य वाणिज्य प्रबंधक हैं, ने टाटानगर स्टेशन पर यह जानकारी दी।
इसके अलावा मुख्य वाणिज्य प्रबंधक ने कहा कि ओवरचार्जिंग या घटिया खाने की शिकायत एक्सप्रेस ट्रेनों से ज्यादा आती है जबकि राजधानी - दुरंतो से ये शिकायतें नहीं आती हैं | लगातार चल रहे जांच अभियान से ट्रेनों और स्टेशनों के खानपान की व्यवस्था में सुधर हुआ है |
इसके अलावा चलती ट्रेन में यात्रियों की परेशानी जैसे बीमारी, गंदगी या ओवरचार्जिंग इत्यादि टीटीई दूर करेंगे। यात्रियों की शिकायत से टीटीई के भी मोबाइल पर मैसेज भेजकर रेल अधिकारी तत्काल समस्या का समाधान कराएंगे।