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टिकट काउंटर पर अभी तक पहली शिफ्ट सुबह 08:00 बजे से दोपहर 2 बजे तक की होती थी और दूसरी 02:30 दोपहर से रात्रि 8 बजे तक| आरक्षण  कर्मियों को आधे घंटे का समय अपने दोपहर के भोजन के लिए मिलता था|भारतीय रेल के नए नियमानुसार अब आरक्षण कर्मियों को अपना दोपहर का भोजन 15 मिनट में ही समाप्त करना पड़ेगा| पहली शिफ्ट सुबह 8 से 2 बजे तक ही होगी पर दूसरी 2:30 बजे के बजाय 2:15 से सशुरू हो जाएगी| इससे यात्रियों को आराक्षण के लिए 15 मिनट का अतिरिक्त समय मिलेगा|