Title - खानपान की गुणवत्‍ता जांच

केन्‍द्रीय रेल राज्‍य मंत्री श्री भरत सिंह सोलंकी ने आज राज्‍य सभा में एक प्रश्‍न के लिखित उत्‍तर में बताया कि नई खानपान नीति 2010 के द्वारा खानपान सेवाओं का प्रबंधन भारतीय रेलवे खानपान एवं पर्यटन निगम (आईआरसीटीसी) से हटाकर क्षेत्रीय रेलों को सुपुर्द कर दिया गया है। क्षेत्रीय रेलों द्वारा रेलवे कर्मचारियों की तैनाती करके पर्यवेक्षण और निगरानी को मजबूत बनाया गया है, जो गुणवत्‍ता तथा शुद्धता की जांच करते है और समयबद्ध तरीके से सुधारात्‍मक कार्रवाई करते है। उन्‍होंने बताया कि क्षेत्रीय रेलों ने मुख्‍यालय तथा मंडल स्‍तर पर खानपान निगरानी प्रकोष्‍ठ स्‍थापित किया है, जो यात्रियों की शिकायतें यथासंभव शीघ्र दूर करने के लिए 24 घंटों काम करता है। मंत्री महोदय ने बताया कि अप्रैल, 2011 से मार्च, 2012 तक खानपान पर रिपोर्ट की गई शिकायतों की संख्‍या में पिछले वर्ष के इसी अ‍वधि की तुलना में लगभग 43.9 प्रतिशत की कमी आई है। मंत्री महोदय ने बताया कि खानपान की मदों की गुणवत्‍ता, मात्रा आदि की जांच करने के लिए रेलवे अधिकारियों द्वारा आ‍कस्मिक जांच और निरीक्षण किये जाते हैं। क्षेत्रीय रेलों द्वारा अप्रैल, 2011 से मार्च, 2012 के दौरान सभी स्‍तरों पर लगभग 31339 निरीक्षण किये गये।