Title - railway HELPLINE number of passengers convinced inquiry number! - RAILWAY HELPLINE नंबर को यात्रियों

भोपाल। तीसरी रेलवे लाइन के लिए कुछ ट्रेनें निरस्त करने के बाद शुरू की गई हेल्पलाइन पर यात्री अटपटे सवाल कर रहे हैं। कुछ यात्री पूछ रहे हैं कि उनकी गाड़ी किस प्लेटफार्म पर आएगी। वहीं, कई लोग हेल्पलाइन पर मौजूद रेलकर्मियों से ट्रेन के आवागमन, कितनी लेट है जैसी सूचनाएं लेने लगे हैं। कुछ यात्री तो यहां तक पूछ लेते हैं कि वे कितनी देर में स्टेशन आ जाएं कि ट्रेन मिल जाए।

भोपाल से बीना के बीच बिछाई जा रही तीसरी रेलवे लाइन के लिए पटरियां जोडऩे का काम बुधवार से शुरू हो गया है। इसी को लेकर भोपाल से बीना के बीच चलने वाली मेमू ट्रेन व गुना-बीना पैसेंजर को 6 जुलाई तक निरस्त कर दिया गया है। इसके अलावा विंध्याचल, ग्वालियर-भोपाल इंटरसिटी, जोधपुर-भोपाल फास्ट पैसेंजर आदि को बीना तक सीमित कर दिया है। इससे यात्रियों को परेशानी का सामना न करना पड़े और सारी सूचनाएं आसानी से मिल जाएं, इसके लिए भोपाल रेलवे स्टेशन के प्लेटफार्म नंबर एक पर एक हेल्पलाइन सेवा शुरू की गई है। इस पर यात्रियों को विकल्प के लिए वे किस गाड़ी का चयन करें जैसी सूचनाएं दी जा रही हैं। हेल्पलाइन सेवा इटारसी और बीना स्टेशनों पर भी शुरू की गई है।

एक हजार से ज्यादा फोन: इस हेल्पलाइन पर पिछले तीन दिनों में एक हजार से ज्यादा फोन प्रतिदिन आ रहे हैं। इनमें से अधिकतर फोन ट्रेन संबंधी जानकारी के लिए न कर लोग आवागमन के बारे में पूछताछ कर रहे हैं। लोगों ने इस हेल्पलाइन का उपयोग पूछताछ सेवा के रूप में करना शुरू कर दिया है। इससे रेलकर्मी भी हैरान हैं।

यह हैं हेल्पलाइन के नंबर: यह नंबर इस प्रकार हैं।

भोपाल- 0755-4001608, इटारसी- 0757-2240444 और बीना-0758-0222245।