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नेशनल ट्रेन इन्क्वारी सिस्टम (NTES) को रेलवे अफसरों ने अपनी लापरवाही छुपाने का हथियार बना लिया है | ऑपरेटिंग विभाग के अफसर घंटों लेट चल रही ट्रेन के भी सही समय पर पहुँचने और छूटने की जानकारी इस सिस्टम पर अपडेट कर रहे हैं | इसका खामियाजा रोजाना उन हजारों रेल यात्रियों को भुगतना पड़ रहा है, जो NTES पर ट्रेन का स्टेटस देखकर समय पर स्टेशन पहुँच जाते हैं, फिर उन्हें घंटों इंतजार करना पड़ता है | 
लखनऊ मेल और मेल एक्सप्रेस आए दिन लखनऊ से छूटने के वक्त ही लेट हो जाती हैं | छूटने का समय बीतने पर भी दोनों ट्रेनें प्लेटफार्म पर खड़ी रहती हैं, लेकिन NTES पर इनकी सही समय पर रवानगी दिखा दी जाती है | इस कारण लेट होने वाले यात्रियों के सही जानकारी नहीं मिल पाती | इसी तरह कई बार काकोरी तक डेढ़ - दो घंटे लेट दिखाई जाने वाली बरेली एक्सप्रेस के अचानक सही समय पर चलने की सूचना अपडेट कर दी जाती है | इसके अलावा गंगा गोमती एक्सप्रेस, वरुणा, गोमती, इलाहबाद इंटरसिटी और प्रतापगढ़ इंटरसिटी सहित कई ट्रेनों के लेट होने पर गलत जानकारी फीड कर दी जाती है | 
ट्रेनों के आने जाने का सही समय सिर्फ स्टेशन के ट्रेन इन्क्वारी रजिस्टर में दर्ज किया जाता है | रजिस्टर में दर्ज समय का NTES से मिलान करने पर अफसरों की मनमानी की पोल खुल जाती है |