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मोतीपुर स्टेशन पर डाउन इंटरसिटी एक्सप्रेस ट्रेन के घण्टों रुके रहने की वजह से यात्रियों ने स्टेशन मास्टर कार्यालय में घुसकर हंगामा कर दिया| यात्रियों के केबिन में तोड़फोड़ करने का प्रयास भी किया और स्टेशन अधीक्षक से नोकझोंक भी हुई| 

इन सबके बीच ट्रेन परिचालन भी बाधित हो गया| रेलकर्मियों के यात्रियों को आगे लाइन जाम होने की सूचना देकर समझाया जिसके बाद कहीं जाकर यात्री शांत हुए|
 प्राप्त जानकारी के अनुसार रक्सौल से पटना जा रही इंटरसिटी एक्सप्रेस मोतीपुर स्टेशन पर 09:52 पर पहुंची और मुजफ्फरपुर में रेलवे ट्रैक खाली ना होने के कारण ट्रेन को 45 मिनट तक स्टेशन पर रोके रखा गया| यात्री ट्रेन चलने का इन्तेजार करते करते आक्रोशित हो उठे और बोगी से उतरकर स्टेशन मास्टर के केबिन में हंगामा करने लगे| स्टेशन अधीक्षक ने जब यात्रियों की बात अनसुनी कर दी तब यात्रियों का आक्रोश उमड़ पड़ा|