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पूर्व मध्य रेल के डीआरयूसीसी सदस्य ने रेल मंत्री को पत्र भेज कर मुजफ्फरपुर स्टेशन पर प्लेटफार्म टिकट के लिए अलग काउंटर बनाए जाने की मांग की है | उन्होंने कहा है यात्रियों के लिए टिकट कॉउंटर से ही प्लेटफार्म टिकट दिया जाता है | उन्होंने स्टेशन पर लगे कोच डिस्प्ले बोर्ड के काम न करने से यात्रियों को ट्रेन आने पर अपने आरक्षित बोगी को खोजने के लिए भागदौड़ करनी पड़ती है | इससे दुर्घटना की संभावना बानी रहती है | इसके अलावा पाटलिपुत्र लोकमान्य तिलक टर्मिनल ट्रेन का पथ विस्तार मुजफ्फरपुर तक करने, ज्ञान गंगा एक्सप्रेस का फेरा बढ़ा कर सप्ताह में तीन दिन करने, मुजफ्फरपुर से दिल्ली के लिए रोज एक अनारकक्षित ट्रेन चलने की मांग की है |