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मुजफ्फरपुर जंक्शन के टिकट काउंटर पर रेल कर्मियों की इन दिनों मनमानी चल रही है जिसका नजारा बुधवार को काउंटर संख्या तीन पर देखने को मिला जब यात्री ने लुधिआना के लिए मुजफ्फरपुर से चार टिकट लिए | काउंटर पर बैठे कर्मी ने किराये के साथ चालीस रूपए अधिक ले लिए | यात्री के पैसे वापस मांगने चाहे तो सर्विस चार्ज के नाम पर उसके साथ दुर्व्यवहार कर भगा दिया| नोक झोंक के बाद यात्रियों ने स्टेशन अधीक्षक से शिकायत की | 
स्टेशन अधीक्षक ने भी माना की हर दिन यूटीएस काउंटर के कर्मियों की शिकायत आती है | कभी पैसे लेने की तो कभी यात्रियों से दुर्व्यवहार की | दांत फटकार के बाद भी कोई सुधार नहीं हो रहा है |