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पूर्व मध्य रेलवे और पूर्वोत्तर सीमान्त रेलवे क्षेत्र में बाढ़ आने के बाद से ही नेशनल इन्क्वारी सिस्टम भी पटरी से उतर गया है | सिस्टम पर मार्ग बदल कर या टर्मिनेट होने वाली ट्रेनों की सही जानकारी नहीं मिल पा रही है | ऐसे में आये दिन लोगों की ट्रेन छूट रही है | ये समस्या अगस्त के पहले सप्ताह से ही बनी हुई है, लेकिन रेल प्रशासन इसपर ध्यान नहीं दे रहा है | ये तब है जब पूरा देश बुलेट ट्रेन का सपना देख रहा है | 
एक तो ट्रेन छूट रही है और ऊपर से यात्रियों की जेब ढीली हो रही है | नए नियम के अनुसार समय से ट्रेन रवाना होने के बाद आरक्षित टिकट वापस नहीं होता | ऐसे में लोग हाथ मलते रह जा रहे हैं | यात्रियों का आरोप है की रेल प्रशासन की लापरवाही से उनकी ट्रेन छूट जा रही है और बाद में टिकट के पैसे भी नहीं मिलते | बाद में कन्फर्म टिकट भी नहीं मिलता है | यात्री रेलवे इन्क्वारी सिस्टम से भी परेशान हैं | उनका कहना है कि ट्रेन की अधिकृत जानकारी सिर्फ इसी सिस्टम पर मिलती है और जब सिस्टम ही सूचना सही से नहीं देगा तो लोग कहाँ जाएंगे | कुछ दिन पहले ही सिस्टम पर सत्यग्रह एक्सप्रेस की सही जानकारी न मिलने पर लोगों ने हंगामा किया था | 
उधर रेलवे के सीपीआरओ का कहना है कि सम्बन्धित विभाग को सिस्टम अपडेट करने के लिए निर्देशित किया जा चुका है | रेलवे यात्रियों को सही जानकारी ही प्रदान करता है |