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सोमवार को गोंडा जंक्शन की बिजली आपूर्ति दोपहर में अचानक बंद हो गयी | इसके बाद जब जनरेटर कक्ष में इसकी जानकारी दी गई तो जनरेटर में भी खराबी आ गयी |  इस वजह से जंक्शन पर रेलवे का पूरा काम ठप हो गया , बुकिंग कार्यालय में सभी कंप्यूटर बंद हो गए जी कारण टिकट  वितरण प्रक्रिया ठप हो गयी | पूछताछ कक्ष में भी कम्प्यूटर बंद होने की वजह से ट्रेनों की लोकेशन मिलना बंद हो गयी | डिस्प्ले बोर्ड पर भी ट्रेनों की कोई जानकारी नहीं मिल रही थी | 
यात्रियों की नाराजगी के बाद मोमबत्ती जलाकर मैनुअल टिकट कटा गया | साथ ही दो ट्रेनें भी कॉशन पर लेकर पास कराइ गयीं |  करीब तीन घंटे  तक बिजली आपूर्ति ठप  रहने के कारण यात्रियों को काफी परेशानी का सामना करना पड़ा |